A.静态防御和被动式防御B.动态防御和进攻式防御C.阵地式防御和进攻式防御D.主动式防御和进攻式防御市场领导者……

单项选择题在价格变动、新产品开发、分销渠道构建和品牌传播等方面处于主导地位的旅游企业往往是市场竞争的（）。

A.追随者
B.挑战者
C.领导者
D.补缺者

单项选择题企业赢取新顾客的重要途径之一是（）。

A.现有顾客的积极购买
B.现有顾客的积极引荐
C.现有顾客对产品的高度满意
D.现有顾客对产品缺陷的宽容

单项选择题旅游企业欲取得经营成功，其首要工作是（）。

A.拥有优质的旅游产品
B.选择正确的目标顾客
C.拥有高素质的旅游人才
D.具有强大的旅游销售能力

问答题根据所处环境和企业内部条件，该集团应采取怎样的战略与相应的措施？

问答题根据SWOT分析方法，该集团面临怎样的机遇、威胁、优势与劣势？