判断题软席乘车证包括“软席全年定期乘车证”和“软席乘车证”。
判断题硬席临时定期乘车证为公用乘车证。
判断题按照《成都车站作业指导书》，进站口客运员验证验票执行“两步六字法”。
判断题按照《成都车站作业指导书》，出站口安全风险点有：列车集中到达，出站旅客积压、中转换乘旅客滞留不出站、出站通道未及时锁闭、闲杂人员从出站口冲击进站。
判断题按照《成都车站作业指导书》，出站口客运员发现旅客违章乘车时，按章处理，纠正违章态度和蔼，处理问题实事求是。
