判断题按照《成都车站作业指导书》，出站口客运员发现旅客违章乘车时，按章处理，纠正违章态度和蔼，处理问题实事求是。
判断题按照《成都车站作业指导书》，站台客运员与列车长办理交接时，要做到重点清晰，责任明确。
判断题按照《成都车站作业指导书》，站台客运员在列车到站后，要在站台中部引导旅客有序出站。
判断题按照《成都车站作业指导书》，动车开车前，站台客运员需确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。
判断题站车交接必须按规定进行，严禁信用交接。凡不按规定进行站车交接的，对造成后果的要追究相关人员的责任。
