A.省（自治区、直辖市）邮政公司设立或指定具体处理无着邮件的工作机构B.市（地）级邮政企业应开展无着邮件的保管……

多项选择题下列描述符合邮件套封装规格的有（）。

A.封妥的封套厚度以不超过5厘米为限
B.封妥后根据内件种类在封口分别粘贴规定套鉴
C.使用预制封套的，要在背面封口处加盖骑缝日戳
D.在正面加盖收寄日戳

多项选择题下列符合《邮政普遍服务》邮件投递频次规定的有（）。

A.城市每天不应少于1次
B.乡镇人民政府所在地每周不应少于5次
C.农村地区每周不应少于2次
D.交通不便的边远地区由各省公司自行结合实际确定

多项选择题下列关于法院专递特快邮件处理手续表述正确的有（）。

A.按当事人提供或者确认的送达地址送达的，应在规定的日期内将回执退回人民法院
B.未见到受送达人时，可将邮件交与受送达人同住成年家属代收（包括同案另一方当事人）
C.应让受送达人及其代收人在邮件回执上签名、盖章或持印，填写有效身份证件的号码
D.受送达人及其代收人拒绝签收的，投递员记明情况后将邮件退回人民法院

多项选择题下列可作为领取邮件有效身份证件的有（）。

A.居民身份证
B.户口簿
C.军人身份证件
D.驾驶证

多项选择题下列关于邮政通信三项基本制度说法正确的有（）。

A.可以明确邮件处理中各环节工作人员之间的责任界限
B.可以相互督促贯彻邮政规章制度
C.可确保邮件的迅速、准确、安全传递
D.是不断提高通信质量的重要保证

多项选择题日常投递外部作业管理主要包括（）。

A.投递频次时限
B.服务礼仪
C.投递深度
D.投交手续

多项选择题下列属于投递内部作业“五统一”的有（）。

A.指挥调度统一
B.操作程序统一
C.规格标准统一
D.用品用具统一

多项选择题以下属于邮政职工保密守则内容的有（）。

A.不在本子上记录秘密
B.不在不利于保密的地方存放机密文件、资料
C.不在普通电话、明码电报、普通邮局传达秘密事项
D.不带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所

多项选择题发现经办的信件封口裂开或者封皮破损，应即报告主管人员，并会同用“邮件代封签条”代封，封条上加盖（）。

A.日戳
B.收件人名章
C.寄件人名章
D.经手人名章

多项选择题下列描述中，属于投递员归班前交回邮件检查内容的有（）。

A.对交给内部处理人员未投出的邮件是否已准确批注了原因
B.对交给内部处理人员未投出的邮件是否己加盖了主管人名章
C.检查收件人开箱验货处理后退回的国内小包包装是否按规定进行重新封装
D.检查收件人验视内件后退回的特快专递是否按规定进行重新封装

多项选择题下列物品中，属于投递员上段准备的其他物品的有（）。

A.挂号邮件夹
B.PDA或智能手机
C.剪刀
D.苫布

多项选择题下列关于投递员收取报刊费规定表述正确的有（）。

A.收费时，与订户当面点清现金，并将报刊费收据联交订户
B.订户要求变动报刊种类、期数应将原收据作废
C.订户要求变动地址、姓名应直接更改
D.出班前应预备定数额的零钱供找零用

多项选择题下列对投递服务行业描述正确的有（）。

A.不可将任何物品夹在腋下行走
B.上下楼梯时应靠左行
C.投递现场内禁止奔跑（紧急情况下障外）
D.与用户并排行进时，投递人员应居于用户右侧

单项选择题以下不属于邮件改寄原因的是（）。

A.寄件人申请
B.收件人迁移，己知新址
C.收件人迁移新址不明
D.收件人要求

单项选择题下列关于提交按址投递邮件的基本规定，表述错误的是（）。

A.投递邮件时，必须认真执行交接验收的基本制度
B.进入单位投递邮件时，应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定
C.投单位邮件时，按国内小包、挂号、其他给据、期刊、印刷品、平信、报纸顺序点交
D.投住宅用户邮件时，严禁将邮件放在收件人门口等易于丢失的地方或在途中托人捎转