酒店服务员和客人的角色矛盾属于个体内不同角色之间的冲突。

判断题人是有个性的，所以社会角色也是“个性的”。

多项选择题角色冲突的类型包括（）。

A.你我他之间的冲突
B.个体内不同角色之间的冲突
C.个体内与个体外的冲突
D.个体外不同角色间的冲突
E.角色内冲突

多项选择题家庭形态的类型有（）。

A.核心家庭
B.配偶家庭
C.独居者家庭
D.单亲家庭
E.复合家庭

多项选择题旅游者从众心理的内部因素源于下列哪几种动机（）。

A.亲和与依赖动机
B.社会赞许动机
C.明哲保身动机
D.主动亲近动机
E.被动亲近动机

多项选择题人们之所以参加群体，是因为群体能满足他们的（）。

A.自我认同和自尊的需要
B.安全需要
C.生理需要
D.参照需要
E.物质需要