酒店服务员和客人的角色矛盾属于个体内不同角色之间的冲突。

判断题人是有个性的，所以社会角色也是“个性的”。

多项选择题角色冲突的类型包括（）。

A.你我他之间的冲突
B.个体内不同角色之间的冲突
C.个体内与个体外的冲突
D.个体外不同角色间的冲突
E.角色内冲突

多项选择题家庭形态的类型有（）。

A.核心家庭
B.配偶家庭
C.独居者家庭
D.单亲家庭
E.复合家庭

多项选择题旅游者从众心理的内部因素源于下列哪几种动机（）。

A.亲和与依赖动机
B.社会赞许动机
C.明哲保身动机
D.主动亲近动机
E.被动亲近动机

多项选择题人们之所以参加群体，是因为群体能满足他们的（）。

A.自我认同和自尊的需要
B.安全需要
C.生理需要
D.参照需要
E.物质需要

多项选择题文化冲突对旅游者带来的冲击可分为（）。

A.强烈冲击阶段
B.适应与协调阶段
C.不适应和恢复阶段
D.适应与融入阶段
E.恢复和接受阶段

多项选择题家庭生命周期包括（）。

A.新婚家庭
B.满巢二阶
C.满巢三阶
D.空巢阶段
E.死亡阶段

单项选择题对原有文化去其糟粕、取其精华的积累过程是属于文化的（）。

A.地域性
B.超地域性
C.时代性
D.超时代性

单项选择题较抽象的不具有实物形态的人类社会产品称为（）。

A.物质文化
B.精神文化
C.非物质文化
D.民俗文化

单项选择题将旅游视为其生活必需品的是下列（）。

A.中等阶层人
B.白领阶层人
C.高阶层人
D.低阶层人

单项选择题理想的现代社会阶层结构应呈现（）。

A.金字塔结构
B.洋葱头形
C.橄榄形
D.梯形

单项选择题希望在旅游过程中得到个性化服务，追求精神享受并结识更多朋友的是处于（）。

A.新婚家庭阶段
B.单身阶段
C.满巢一阶
D.空巢阶段

单项选择题下列哪项不是家庭成员在旅游购买决策中扮演的角色（）。

A.影响者
B.决策者
C.使用者
D.参谋者

单项选择题在旅游决策中，丈夫起主导作用的决策是（）。

A.住宿条件确定
B.食品的准备
C.旅游花销的安排
D.旅游时间的长短

单项选择题足以影响一个人态度、价值观、行为的所有群体称作（）。

A.抽象群体
B.实体群体
C.参照群体
D.职业群体