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问答题

简答题 护患沟通包括哪些基本要素,他们之间是怎样相互联系的?

【参考答案】

护患沟通与沟通一样,共同遵循互通信息过程的一系列规则,整个过程包括信息背景、信息发出者、信息接收者、信息、信息传播途径、反馈、环境等7个方面。
①信息背景是引发沟通的理由。
②信息发送者是信息发送的主体,沟通的主动方面,也称作信息的来源,这个主体可以是个人、群体、组织、国家。

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