A.医患沟通所应遵循的关系规则与普通人际沟通不完全相同B.医患沟通是双向性的C.医患沟通方式可以是多渠道的D.……

多项选择题影响医患关系的心理因素包括（）

A.患者对医疗效果期望过高
B.患者由于疾病痛苦，情绪方面产生变化
C.医院为了利益会给医务人员定接诊指标
D.患者借医疗纠纷敲诈医疗机构
E.医护人员将自己的不良情绪带到医护过程中

单项选择题工具式沟通的动机往往是（）

A.归属动机
B.实用动机
C.探索动机
D.以上都可以

单项选择题—位男性性病患者叙述自己的冶游史并由此引发的夫妻关系紧张时，遭到道德观念极重的女性医务人员强烈地厌恶并进行指责，这是（）

A.反移情
B.负移情
C.正移情

单项选择题某位患者对护士说：“我同你交谈感到非常放松，你让我想起了我的妈妈”，这是（）

A.反移情
B.负移情
C.直接移情
D.间接移情

单项选择题有的患者接受药物治疗的效果而不愿忍受药物的副作用。这是哪种动机冲突？（）

A.双趋冲突
B.双避冲突
C.趋避冲突
D.多重趋避