A.善于察言观色，对长期在营业厅滞留且不办理业务的客户，要主动询问情况 B.对办理大额现金业务客户，做好安全提醒 C.提醒客户保管好密码和证件，避免泄密造成损失 D.密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全 E.向客户推介、营销银行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法
多项选择题我社大堂经理应具备以下哪些能力（）
A.服务亲和能力 B.现场管理能力 C.业务处理能力 D.主动营销能力 E.激励员工能力
多项选择题在大集中系统内，客户端手机银行通过以下哪些内容判断客户身份（）
A.开户行 B.客户名称 C.证件类型 D.证件号码 E.账户余额
