A.质量环的使用B.在质量上的小的持续的改进C.工人建议系统的使用D.对质量控制的付出和产品输出的关注由于下述……

单项选择题零库存的概念来自于（）

A.6西格玛
B.持续改进
C.准时制
D.零缺陷

单项选择题80-20规则是谁提出来的（）

A.戴明
B.克劳斯比
C.朱兰
D.帕累托

单项选择题结束大规模审查和结果关注的价值观是基于如下谁的倡导（）

A.戴明
B.克劳斯比
C.朱兰
D.帕累托

单项选择题质量计划过程包括的工具和方法有（）

A.收益/成本分析
B.标杆
C.质量审计
D.以上所有的

单项选择题监测特定的项目结果，以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称为：（）

A.质量保证
B.质量控制
C.质量计划
D.质量评审

单项选择题你决定将合同外包给过去一直为你的公司服务的一个承包商。这个承包商过去的项目进度和成本绩效记录很好，与你的工作关系也不错。你现在的项目虽然与以前的项目有所不同，但该承包商以前承包过的项目与此类似。在这种情况下，为了减小风险，你应该选择何种类型的合同：（）

A.固定价格，依据经济价格调整
B.固定价格激励（固定目标）
C.固定价格
D.成本加奖励

单项选择题你计划将为公司提供项目管理培训的合同外包。你认为潜在的承包者与能颁发项目管理硕士文凭的重点大学有联系将是挑选承包者时考虑的重要因素。这是哪一种例子：（）

A.进行独立评估
B.为工作情况陈述制定要求
C.建立衡量体系
D.建立筛选体系

单项选择题你正在为你的组织的一个新项目工作。你的公司现有员工能够满足项目的要求；然而项目的某些方面对于你的公司是全新的。你意识到某些产品的专业供货商也许能满足项目的许多（如果不是全部）要求。你正在制定项目计划，需要决定如何最好配备人员以及如何处理资源要求。你的第一步应该是：（）

A.进行“购买”还是“自造”的分析
B.进行市场分析
C.通过RFP向供应商寻求建议以决定是否外包项目
D.审查采购部门的合格供应商名录，并发出RFP来选择供应商

单项选择题你管理一个涉及到一批不同承包商的项目，改进项目设计和开发一种新的航空电子系统。项目几乎就要完成。四年来，你外包了10个不同的合同。一些承包商完成得很好，也很好相处，但其中一个承包商造成了不少困难，而你不得不终止合同。另一个承包商在获得报酬前必须完成一些技术工作。还有一个承包商有一些发票未报销，因为他没有遵守合同的条款。为了结束所以这些合同项目你应该：（）

A.书面通知每个承包商项目已经结束
B.为未来的查阅方便编制一个完整的附有索引的记录和合同文件
C.进行差异分析
D.进行采购审计

单项选择题你负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目，正在制定项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣，你于是决定制定一个项目通信管理计划。你制定该计划的第一步将是：（）

A.进行项目干系人分析以评估所需的信息
B.确定一个生产时间表以规定每种通信产品何时生产
C.描述你计划发布的信息的情况
D.设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便

单项选择题你是公司负责五个项目的经理。其中一个项目正结束之中，大多数的项目小组成员重新分配了工作。今天，该项目的项目经理询问是否可以在正式结束项目之前离职以便接受新的任务，因为她必须在三天内到新工作上报到，否则将不得不放弃。你直到现在许多管理工作未完成。你最佳处理办法是：（）

A.任命一位新的经理执行最后的收尾工作，允许原来的项目经理离职，同时询问她是否可以出席最后的与客户的会议
B.要求项目经理留任项目经理职位，因为她是处理最后管理工作的最佳人选
C.自己进行最后的收尾工作，而不顾你的多项职能
D.允许项目经理离职向新工作报道，但要求她在业余时间做项目的收尾工作，包括夜晚和周末

单项选择题你管理一个虚拟项目小组。你的小组成员所处的地理位置不同，只能见面开会一到两次。项目已经进行几个月，你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员。为了改变这个局面，你应该：（）

A.确保每位成员通过电子出件作为通讯手段
B.指令小组成员执行组织安排的任务
C.创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构
D.向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用

单项选择题你的管理层规定在项目每个阶段末进行质量审计。这种审计是组织的什么流程的一部分：（）

A.质量保障流程
B.质量控制流程
C.质量改进计划
D.流程调整计划

单项选择题你的公司开始与其它三家公司进行合资公司的动作。你赢得了一个重要的国际合同，在你的客户的酒店进行场外马赛。你被任命为这个项目的经理。你的客户最近赢得了MalcolmBaldridge奖，对所有项目质量要求很高。除了要求制定项目计划外，你的合同还要求制定单独的项目质量管理计划，该计划作为合同的交付成果。你正与由来自合资公司各成员公司雇员组成的核心小组一起制定项目质量管理计划。你的第一步工作是：（）

A.为质量管理工作流程确定特定的标准
B.为项目制定质量标准
C.为项目制定质量政策
D.为项目规定明确的质量管理工具和质量管理责任

单项选择题最近，你所在的鸡肉产品加工公司经历了几起公司产品引起的健康恐慌事件。这是在三周内在不同地点同时发生的几起独立事故。公司过去从未发生过类似事件，并且确信公司的质量检查体系没有问题。但是，最近新引进了加工系统。你是这个新加工系统的项目经理，被要求领导一个小组对情况进行调查并执行任何必要的项目变更。为帮助分析新的加工流程，你和你的小组决定使用以下什么技术：（）

A.系统流程图
B.试验设计
C.帕累托分析
D.控制图表