车站将无人认领失物统一放入乘客失物存放箱并负责保管，每月28日由（）人员将无人认领失物汇总。

填空题未准备好进路、未办或错办进路（闭塞、凭证）调车属于（）。

填空题Ⅳ级运营突发事件应急处置工作由（）宣布结束。

填空题安全技术部接报突发应急事件信息后视情况上报公司质量安全监察部。其中，信息上报分为初报、续报、反馈三个环节。初报须在事发后30分钟内完成，采用（）形式，可以“先报事后报情”。

填空题如出现多录入票款导致解行操作错误，库存调整后，提交（），按实际票款操作解行。

填空题站务员工在当班时，负责检查所在工作区域内的服务设施，发现问题及时报（）。

填空题特殊情况下的票务处理，扫码过闸 刷脸过闸：现场办理退款的，客服中心岗在BOM非付费区补登后通过行政支出办理退款，行政支出小单备注（）。

填空题故障单金额为负数时，告知机电中心现场确认，原则上（），特殊情况特批办理，在票务系统备注。

填空题（）遇危及行车安全的情况时，在IBP控制盘上按压紧急停车按钮，并执行应急处理程序。

填空题站务中心蓝色预警信息由（）主任批准后，由安全技术室发布或宣布解除。

填空题郑州市全日制中小学校学生凭本人有效《学生证》可到（）购买学生票。

填空题一种室内讨论式演练活动。模拟应急场景，组织人员口述表达作业流程、设备操作等应急处置的演练形式为（）。

填空题演练级别分为分公司级演练、部门（中心）级演练、室级演练、（）。

填空题未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理（目前TVM无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理；乘客未赶上末班车的特批办理；乘客携带违禁品进站的特批办理除外）需填写（）。

填空题未按规定保管车票，人为原因导致空白车票或有值车票丢失，合计价值2000元以上，属于（）。

填空题若员工收取非标准币时，原则上实行（）；银行兑零发现的非标准币由站务中心和银行统一对接处理。