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单项选择题

A.直义;相对词B.直义;危险性词语C.隐涵义;相对词D.隐涵义;危险性词语某客户打电话给某客户服务代表说:“……

某客户打电话给某客户服务代表说:“你们公司怎么了?”该客户服务代表明白,客户实际上是说,“你们公司出什么问题了?”该情景中,客户服务代表必须使用客户用语的(),它更主观一些。在深入交谈后,客户服务代表发现,该客户被告知他的理赔申请会得到尽快办理。该客户认为“尽快”一词意味着五个工作日以内并且对程序超出预期感到气愤。该情景中,由于词语“尽快”是一个(),它的使用产生了一个沟通问题。

A.直义;相对词
B.直义;危险性词语
C.隐涵义;相对词
D.隐涵义;危险性词语

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