各站的营业办理限制，在各站的站名前用※符号表示：旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。

单项选择题不按正常诉求渠道反映解决问题，暗示、串联、蓄谋、唆使人员上访经调查属实的，情节严重的从重追责；触犯法律，移交司法部门处理；给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训3个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训12个月

单项选择题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，受到党内警告、严重警告的人员免发（）安全、经营绩效工资。

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月

单项选择题一次检查一个班组出现5辆及以上锅炉温度、车厢温度或回水管温度不达标；给予直接责任班组长（）处理。

A.免职
B.A类
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题全线的营业办理限制，在各线的里程表上用（）注明。

A.数字
B.文字
C.拼音

单项选择题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，受到行政撤职处分的人员免发（）安全和经营绩效工资。

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月

单项选择题宿营车备品摆放定位，卧具、挂帘干净整齐（）使用铺位固定。

A.乘务员
B.检车乘务员
C.乘警
D.空调乘务员

单项选择题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，经营绩效工资由在岗职工岗位工资（）、绩效工资余额、《关于建立运输生产一线职工岗位津贴和运输安全效益达标考核奖的通知》（哈铁劳卫[2011]28号）规定执行范围内效益考核120元构成。

A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4

单项选择题凭借职务之便，通过各种手段以车以票谋私、私带无票人员、货物（按市场零售价计算，香烟除外）、违规安排越席及其他不符合乘车条件人员（按已乘运区间票价运价计算，同时收取好处费（含等值物品）的合并计算），金额1000元以上；给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训12个月
B.离岗培训9个月
C.离岗培训6个月
D.离岗培训3个月

判断题《铁路客运运价里程表》所载入的线路，为国家铁路的正式营业线，与国家铁路办理直通运输的地方铁路线、合资铁路线。

单项选择题旅客列车上发生的食物中毒事件，由列车运行前方所在地（）负责调查处理。

A.铁路中心医院
B.地方卫生主管部门
C.县级以上人民医院
D.铁路卫生监督机构

单项选择题对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要对铁路技术设备进行防寒过冬检查、整修，并根据需要做好（）等工作。

A.切断管路
B.包扎管路
C.检查管路
D.重修管路

判断题《铁路客运运价里程表》是用以查找和确认车站有无营业办理限制。

单项选择题工作时间（乘务人员指从点名出乘至终到退乘；地面车间人员指从班前点名至班后点名）擅自离岗（未经班组长或上级领导允许，乘务人员离开列车或公寓职场；地面车间人员离开车间所辖范围）；漏乘，给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训6个月
B.离岗培训9个月
C.离岗培训12个月
D.离岗培训3个月

单项选择题定期对职工进行技能培训，不断提高（）能力。

A.政治思想和业务
B.政治水平和业务
C.业务水平和实作
D.思想水平和实作

单项选择题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，段内发生纳入集团公司“安全结果考核”情形之一的（不含上述情形），全段免发（）安全达标工资和（）安全绩效工资。

A.1个月；1个月
B.2个月；1个月
C.1个月；2个月
D.2个月；2个月