A.及时处理B.分级解决C.不得推卸责任D.不得转移问题各级支持人员收到分派的报障时错误的做法是（）。……

单项选择题省中心支持小组相关功能支持人员对问题进行处理后的做法错误的是（）。

A.应通过运维系统填写处理情况并发送至分中心支持小组
B.无分中心支持小组的，直接发送到农合机构支持小组
C.无分中心支持小组的，应到分中心获取信息
D.必要时应电话答复报障联系人

单项选择题对农合机构支持小组和网点报障员说法错误的是（）。

A.农合机构支持小组由农合机构负责组建和管理
B.指定职能部门负责
C.网点报障员由农合机构的分支机构主管人员负责管理，分支机构其他人员协助
D.网点报障员分支机构其他人员担任

单项选择题省中心支持小组接到报障后的错误做法是（）。

A.需要现场支持的，由相关人员到场处理
B.可以由分中心支持小组指派人员到场处理
C.可以由农合机构支持小组指派人员到场处理
D.研究处理方案，并指导实施

单项选择题对地市分中心支持小组的说法正确的是（）。

A.自行组建和管理
B.由省联社银信中心各地分中心负责组建和管理
C.由省中心派驻
D.由农合机构组成

单项选择题支持（报障）适用范围不包括（）。

A.信贷管理系统
B.国结系统
C.报表系统
D.结算系统

单项选择题对于农合机构支持小组不能解决的问题正确的做法是（）。

A.应通过运维系统把故障信息及时上报至分中心支持小组
B.无分中心支持小组的地区，由领导负责组织自行处理
C.无分中心支持小组的地区，直接上报至农信银中心
D.应通过运维系统把故障信息及时上报至省中心支持小组

单项选择题对于各分中心支持小组不能解决的问题正确的做法是（）。

A.应通过运维系统把故障信息发送到省中心支持小组，等待省中心的处理
B.应通过运维系统把故障信息发送到省中心支持小组，再由省中心支持小组进行分派和协调处理
C.应通过运维系统把故障信息发送到省中心支持小组，再由省中心上报处理
D.应通过运维系统把故障信息发送到省中心支持小组，再由省中心支持小组组织各级中心处理

单项选择题关于省中心支持小组的职责说法错误的是（）。

A.必须协调各功能支持人员
B.及时处理和解决报障问题
C.只需要做好报障工作的分析总结即可
D.定期做好报障工作的总结分析

单项选择题关于农合机构、分中心的报障职责说法错误的是（）。

A.应加强报障工作的管理
B.做好报障问题的分析与总结工作
C.做好各类报障问题的登记
D.做好各类报障问题的汇总工作

单项选择题对于省联社银信中心发现的问题按相关应急处置办法进行处理，不包括（）。

A.业务中断
B.技术设施问题
C.整体运行故障
D.设备维修

单项选择题对于省中心支持小组能解决的问题说法错误的是（）。

A.应根据报障情况结合数据大集中系统制定处理预案
B.通过运维系统回复农合机构
C.通过运维系统回复分中心
D.向农信银中心报备

单项选择题关于报障处理完成后做法正确的是（）。

A.重要的报障处理完成必须逐层往下通知
B.所有的报障处理完成必须逐层往下通知
C.通过运维系统填写处理情况
D.通过运维系统填写通知情况

单项选择题农合机构支持小组工作人员接到报障后的做法错误的是（）。

A.必须根据报障员上报的业务故障或问题
B.立即组织人员到现场处理
C.迅速分派给相关人员处理
D.将处理结果及时反馈给报障员

单项选择题下面哪一个属于支付清算系统查询业务的查询对象（）。

A.项目查询
B.客户查询
C.外部查询
D.系统查询

单项选择题支付清算系统查询查复业务的管理原则是（）。

A.分级管理、责任分担
B.统一管理、分级负责
C.统一管理、责任集中
D.分级管理、责任集中