A.整体意识，形象意识B.开放意识，互利意识C.公众意识，社会意识D.危机意识，长这意识公共关系意识大致由以下……

多项选择题某公司成立了公关部，但该部门经理却发现无事可做，请教公关专家，专家告诉他公共关系“四步工作法”，下列选择属于“四步工作法”的有（）。

A.调查分析
B.制订计划
C.实施传播
D.评估效果

多项选择题采用访谈法进行公共关系调研的主要优点有（）。

A.调查者与被调查者双方个别接触，有利深入了解问题
B.易于建立调查者与被调查者双方互相信任的关系
C.较易排除干扰，减轻压力，使被调查者讲真话
D.有利双方信息反馈和互动

多项选择题公共关系对我国现代化建设的意义有（）。

A.有利于社会的安定
B.有利于增强社会组织的活力
C.有利于人的全面发展
D.有利于社会的进步

单项选择题采用（）进行公共关系调查时，调查人员不直接与公众接触。而是通过某些中间环节来达到调查目的。

A.访谈法
B.公众座谈会
C.资料分析法
D.问卷法

单项选择题作为一种（），公共关系部门在组织内部协调和处理各方面的人际关系和团体关系，使全体员工上下一致，通力合作，形成一个坚强的整体。

A.权利职能
B.沟通职能
C.传播职能
D.管理职能

单项选择题公共关系部在组织内一般不充当（）的角色。

A.“情报信息部”
B.“形象策划部”
C.“指挥部”
D.“宣传部”

单项选择题（）是较为稳定、安全的一种公共关系状态，具有良好的形象推广基础。

A.高知名度高美誉度
B.高美誉度低知名度
C.低知名度低美誉度
D.低美誉度高知名度

单项选择题1955年5月，国际公共关系协会在英国成立，总部设在（）。

A.伦敦
B.日内瓦
C.布鲁塞尔
D.纽约

单项选择题公共关系调查的原则不包括（）。

A.主观性原则
B.全面性原则
C.时效性原则
D.计划性原则

单项选择题公共关系计划的实施是一种行动的过程，其特点不包括（）。

A.实施过程的动态性
B.实施过程的静态性
C.实施过程中的创造性
D.影响的广泛性

单项选择题在实践中，（）始终是公共关系活动的主要目标。

A.传播信息
B.联络感情
C.改变公众态度
D.引起行为

单项选择题以下选项中，（）属于公共关系活动经费中的行政支出。

A.劳动力成本
B.咨询费
C.调研费
D.展览费

单项选择题以下选项中，（）不属于组织的公众舆论调查。

A.知名度调查
B.信誉调查
C.公众评价调查
D.公共关系活动的环境调查

单项选择题（）的公共关系处于“臭名远扬”状态。

A.高知名度高美誉度
B.高美誉度/低知名度
C.低知名度/低美誉度
D.低美誉度/高知名度

单项选择题对一家成人用品商店来说，婴幼儿是其（）。

A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众