A.牢记操作规程B.演练操作规程C.坚持操作规程D.自创操作规程一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（）。……

多项选择题下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是（）。

A.经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标
B.政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场
C.为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品
D.采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元

多项选择题关于如何培养职业情感，正确的认识是（）。

A.只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感
B.向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感
C.以小“善”去小“恶”坚持点滴积累以巩固职业情感
D.时时反思自己的不足，有利于强化职业情感

多项选择题在职业道德修养中，所谓“不找任何借口”的意思是（）。

A.学会对自己的一切行为负责
B.自己的事情要千方百计地做好
C.投入自己的忠诚和责任心
D.不允许对企业管理提出不同的意见

多项选择题在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（）。

A.时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求
B.不管自己乐意或不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作
C.在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作
D.经常加班符合勤勉的要求

多项选择题下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是（）。

A.爱岗敬业
B.以人为本
C.保护环境
D.奉献社会

多项选择题民事活动应当（）。

A.尊重社会公德
B.遵守公共秩序
C.不得损害社会公共利益
D.不得扰乱社会经济秩序

多项选择题下列说法中，符合语言规范要求的是（）。

A.多说俏皮话
B.用尊称，不用忌语
C.语速要快，节省客人时间
D.不乱用幽默语言，以免客人误解

多项选择题从业人员坚持诚实守信的基本要求是（）。

A.忠诚所属企业
B.保守企业秘密
C.维护领导权威
D.维护企业信誉

多项选择题下列选项中符合办事公道原则的是（）。

A.秉公执法、不徇私情
B.顾全大局、服从上级
C.原则至上、不计得失
D.知人善任、培养亲信

多项选择题一心理咨询师在朋友聚会时，于酒后即兴将其接诊的一求助者的咨询内容当做谈资说出，此后求助者的同事都在私下谈论此事，求助者感到对其造成了不良影响。该咨询师的行为属于（）。

A.不符合职业道德中的保密原则
B.侵犯他人名誉权
C.一种侵权行为，此行为后果应负责任
D.一种过失行为，可以不负责任

多项选择题劳动者享有（）。

A.平等就业和选择职业的权利
B.取得劳动报酬的权利
C.获得劳动安全卫生保护的权利
D.接受职业技能培训的权利

单项选择题文明生产的具体要求包括（）。

A.岗位明确、纪律严明
B.操作严格、现场安全
C.优质、低耗、高效
D.岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全优质、低耗、高效

多项选择题要做到平等尊重，需要处理好（）之间的关系。

A.上下级
B.同事
C.师徒
D.从业人员与服务对象

多项选择题办事公道对企业活动的意义是（）。

A.企业赢得市场、生存和发展的重要条件
B.抵制不正之风的客观要求
C.企业勤俭节约的重要内容
D.企业能够正常运转的基本保证

多项选择题下列说法中，你认为正确的有（）。

A.岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质
B.操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求
C.规章制度是职业活动中最基本的要求
D.职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求