A、0.8% B、1.2% C、0.9% D、1.0%
单项选择题装维人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（），若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应优先处理。
A、15分钟 B、5分钟 C、10分钟 D、30分钟
问答题在楼道DP箱收光衰耗正常值是？
问答题履约率指标是由哪两个指标组成？
问答题投诉处理时限？
问答题当日投诉处理及时率定义？
