站务员佩戴耳钉，耳钉直径不可超过（）mm。……

判断题车站服务人员可戴有色眼镜或有色隐形眼镜。

单项选择题站务员的指甲长度以从手心向外看不超过（）mm为宜。

A.0.1
B.0.5
C.1
D.3

单项选择题车站服务人员可以（）。

A.留长指甲
B.使用指甲装饰品
C.涂无色的指甲油
D.涂淡红色的指甲油

判断题车站服务人员可留长指甲，可涂颜色鲜艳的指甲油及指甲装饰品。

单项选择题女性化妆应（）。

A.追求个性，离奇出众
B.自然大方，不可过浓
C.尽量浓艳
D.追求质量，只用昂贵的化妆品

判断题上岗时要始终保持妆面完整性，若妆面出现残缺，可以当着乘客面补妆。

判断题化妆要达到的是趋于自然的美，可以给人以大方、悦目、清新的感觉。

判断题车站服务员的面部修饰三原则是“洁净、卫生、自然”。

判断题男服务员可以不必每天净面，只要不留长须就可以了。

单项选择题依据站务员的发型要求，（）必须佩戴有发网的头饰。

A.发长过肩的男性
B.发长过眉毛的女性
C.发长过肩的女性
D.发长过额头的女性

单项选择题女服务员发网位于双耳中心线上，高度在发际与头顶高度离发际（）处。

A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.四分之三

单项选择题男服务员不得留长鬓角，即鬓发长度不得超过耳朵长度的（）。

A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.四分之三

单项选择题站务员的发型要求，刘海以不遮住（）为限。

A.额头
B.眉毛
C.眼睛
D.耳朵

判断题女服务员发型分为长发和短发，短发可遮耳，长发需带发网。

判断题站务员严禁染发及烫发。