A.将市场划分为不同的细分市场,再选一个目标细分市场经营,是小企业的战术决策B.进行目标细分市场消费者行为分析,并决定产品、定价、渠道和促销方法是小企业的战术决策C.战术决策使小企业的营销活动瞄准目标顾客,可使资源有效利用D.战略决策可使小企业将资源集中运用
单项选择题以下关于服务特性的陈述哪一项错误?()
A.服务的产出是无形的、不可储存的、易逝的、可变的B.服务有顾客参与,顾客作为服务系统的输入,服务人员与顾客直接接触C.服务管理具有服务运作和服务营销双重职能D.服务的生产率指标和质量标准容易建立
单项选择题以下关于财务管理的叙述何者错误?()
A.财务管理是在一定的初始财务条件下,为了达到未来整体目标,关于投资购置资产,资本融通,管理经营中现金流量,以及利润分配的活动B.创业期的财务管理最终目标是实现利润最大化与股东价值最大化C.财务管理的目标不包含控制风险D.创业者考虑财务条件的限制,通过财务决策和执行来实现财财务目标
单项选择题以下哪一项不是对于‘谁购买?’的分析得出的结果?()
A.了解目标消费者人口统计特征与行为特征,便于辨认谁是目标顾客B.了解我们服务的市场可以如何扩张C.分析买方六种角色的人,包含发起者、影响者、决策者、买者、消费者、评估者,了解他们在购买流程中的影响,便于解决销售中关键角色的问题D.了解目标消费者接触的媒体,对信息的反映,便于选出最适的媒体渠道,发展促销沟通计划
单项选择题使创业者一个人能创业,不需要建立团队的因素不包含以下哪一项?()
A.产品或服务较小B.利用机会的开发工程规模很小,机会窗口很长C.不需要多种技术D.创业者对其它人才和技能依赖
单项选择题以下关于财务计划与融资需求的陈述哪一项错误?()
A.预估财务报表应包括未来五年的资产负债表、利润表以及现金流量表,以及第一年的每月现金预算,第二、三年的每季现金预算,以及第四、五年的全年预算B.可以用财务比率显示各阶段的财务状况C.融资规划包括资金的来源与使用说明,要特别指明创业各阶段需要多少投资资金,融资资金要多少,不足的资金可能从何而来,资金使用在什么地方,以及未来投资者的退出方式D.为了吸引投资人与获得融资,财务预测应该根据乐观的预估与假设