运营单位应当储备必要的应急物资，配备（），建立（），配齐（），完善应急值守和报告制度，加强应急培训，提高应急救援能力。

多项选择题城市轨道交通运营主管部门不履行规定职责造成严重后果的，或者（）行为的，对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.滥用职权
B.玩忽职守
C.徇私舞弊
D.贪赃枉法

多项选择题因（）时，运营单位可以暂停部分区段或者全线网的运营。

A.运营突发事件
B.自然灾害
C.社会安全事件
D.其他原因危及运营安全

多项选择题大客流可能影响运营安全时，运营单位可以采取（）等措施。

A.限流
B.封站
C.甩站
D.停站

多项选择题运营单位应当在城市轨道交通（）等区域的醒目位置设置安全警示标志，按照规定在车站、车辆配备灭火器、报警装置和必要的救生器材，并确保能够正常使用。

A.车站
B.车辆
C.地面
D.高架线路

多项选择题违反以下哪些选项，运营单位有权予以制止，并由城市轨道交通运营主管部门责令改正，可以对个人处以5000元以下的罚款，对单位处以3万元以下的罚款；违反治安管理规定的，由公安机关依法处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任？（）

A.损坏隧道、轨道、路基、高架、车站、通风亭、冷却塔、变电站、管线、护栏护网等设施
B.损坏车辆、机电、电缆、自动售检票等设备，干扰通信信号、视频监控设备等系统
C.擅自在高架桥梁及附属结构上钻孔打眼，搭设电线或者其他承力绳索，设置附着
D.损坏、移动、遮盖安全标志、监测设施以及安全防护设备

多项选择题有下列行为之一的：（），由城市轨道交通运营主管部门责令相关责任人和单位限期改正、消除影响；逾期未改正的，可以对个人处以5000元以下的罚款，对单位处以3万元以下的罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.高架线路桥下的空间使用可能危害运营安全的
B.地面、高架线路沿线建（构）筑物或者植物妨碍行车瞭望、侵入限界的
C.未建立投诉受理制度，或者未及时处理乘客投诉并将处理结果告知乘客
D.未按规定向乘客提供运营服务和安全应急等信息

多项选择题运营单位有下列行为之一的：（），由城市轨道交通运营主管部门责令限期改正；逾期未改正的，处以1万元以下的罚款。

A.未向社会公布运营服务质量承诺或者定期报告履行情况运行图
B.未报城市轨道交通运营主管部门备案或者调整运行图严重影响服务质量的
C.未向城市轨道交通运营主管部门说明理由未按规定向乘客提供运营服务和安全应急等信息未建立投诉受理制度
D.未及时处理乘客投诉并将处理结果告知乘客

多项选择题运营单位有下列行为之一的：（），由城市轨道交通运营主管部门责令限期改正；逾期未改正的，处以5000元以上3万元以下的罚款，并可对其主要负责人处以1万元以下的罚款。

A.未全程参与试运行
B.未按照相关标准对从业人员进行技能培训教育
C.列车驾驶员未按照法律法规的规定取得职业准入资格
D.列车驾驶员、行车调度员、行车值班员、信号工、通信工等重点岗位从业人员未经考核上岗

多项选择题城市轨道交通运营突发事件发生后，运营单位应当按照有关规定及时启动相应应急预案。现场工作人员应当按照各自岗位职责要求开展现场处置，通过（）等方式，引导乘客快速疏散。

A.广播系统
B.乘客信息系统
C.人工指引
D.安全警示标志

多项选择题因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害和恐怖袭击、刑事案件等社会安全事件以及其他因素影响或者可能影响城市轨道交通正常运营时，参照运营突发事件应急预案做好（）等相关应对工作。

A.监测预警
B.信息报告
C.应急响应
D.后期处置

多项选择题运营单位应当按照有关法规要求建立运营突发事件应急预案体系，制定（）。运营单位应当组织专家对专项应急预案进行评审。

A.综合应急预案
B.专项应急预案
C.现场处置方案
D.现场处理流程

多项选择题乘客应当持有效乘车凭证乘车，不得使用（）的乘车凭证。运营单位有权查验乘客的乘车凭证。

A.无效
B.伪造
C.变造
D.虚构

多项选择题各级城市轨道交通运营主管部门应当按照职责监督指导运营单位开展（）相关工作。

A.反恐防范
B.安检
C.治安防范
D.消防安全管理

多项选择题不得影响导向、提示、警示、运营服务等标识识别、设施设备使用和检修，不得挤占（）。

A.出入口
B.通道
C.应急疏散设施空间
D.防火间距

多项选择题在城市轨道交通（）等范围内设置广告、商业设施的，不得影响正常运营。

A.车站
B.车厢
C.隧道
D.站前广场