1、头脑冷静，不要对吵，可采取冷处理方式，避免矛盾激化。 2、应从主观上查找自己的问题，看自己是否存在批评方式不恰当等错误，然后心平气和地指出对方的不足，帮助其克服缺点。 3、事后不打击报复，积极想办法解决问题。
问答题成功的领导者应具备哪些“气量”。
问答题在工作中，常常会遇到自以为是的下属，他们大多数在某个方面有一定特长、专业水平较高或综合素质较高，好自我表现，另搞一套，面对这样的下属你该怎么办？
问答题怎样与发生过矛盾的同事开展工作？
问答题你所在的部门办事效率低，你会怎样着手解决这个问题？
问答题有人说“一旦当上领导就像一个陀螺，有人不停地抽，自己在不停地转。”请你结合自己的工作实际谈谈体会。
