判断题在客票操作系统中发售乘意险时按快捷键“Ctrl+A”可切换到收款，输入收款金额。
判断题车站应根据出站客流情况，组织对到达旅客票、人、证一致性进行抽验，抽验比例不低于每趟车出站人数的10%。对票、人、证不一致的，按无票处理。
判断题车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。
判断题由于旅客伤病等原因，开车后2小时内办理的特殊情况退票，应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。
判断题中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。
