信息资源服务的评价

【参考答案】

信息资源服务评价是指确认和收集关于信息资源服务的数据的过程，建立可以评价其成功的标准，确定服务质量以及服务实现既定目标和任务的程度。它可反映出图书馆信息资源服务的质量优劣与效率高低，从而规范信息资源服务及其发展目标，最终促进这项工作的不断改善与提高。