A. 物流战术B. 物流规划C. 物流战略D. 物流设计（）是指企业为开展好物流活动而制定的更为具体、操作性更……

多项选择题配送托运的程序有（）。

A.方便用户
B.托运、装载与发车
C.货物交付
D.集装箱作业

多项选择题退货作业中，比较常见的处理方法有（）。

A.无条件重新发货
B.运输单位赔偿
C.收取费用，重新发货
D.重新发货或替代

单项选择题退货作业是其他作业环节中必不可少的一环，（）是退货作业的原因。

A.瑕疵品回收
B.电子购物退货
C.运输单位理赔
D.商品正常运送

单项选择题下列不属于送货的特点有（）。

A.时效性
B.便利性
C.可靠性
D.经济性

判断题流通加工是为了提高物流速度和物品的利用率，在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活动。即在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护商品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。