A.组织各个环节协调运行B.展示活动间的关系C.实现分工一体化D.描述流程执行者、执行规则、花费时间及占用资源……

单项选择题不同的企业有不同的流程，同一企业有许许多多的业务流程，他们形形色色、各式各样，如采购流程、销售流程、配送流程、生产流程、产品开发流程、投资决策流程等，这些流程都包含一些特性（）。

A.目标性整体性流动性层次性
B.目标性整体性层次性结构性
C.整体性层次性单向性结构性
D.目标性整体性单向性结构性

单项选择题（）将业务流程定义为“为特定顾客或市场提供特定产品或服务而实施的一系列精心设计的活动”。

A.国际标准化组织
B.达文波特与肖特
C.IMI研究报告
D.米勒

多项选择题按照技术方法，物流需求预测可以划分为（）。

A.时间序列预测
B.定性预测
C.定量预测
D.因果关系预测

多项选择题物流需求是社会经济活动所派生的一种次生需求，它具有哪些特征？（）

A.派生性
B.复杂性
C.时效性
D.地域性

单项选择题（）决定了行业的市场发展空间与未来的成长性。

A.行业竞争格局
B.行业规模
C.行业发展趋势
D.行业发展的各种因素