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问答题

简答题 简述帕森斯提出对当事人的非言语行为做反应的五种方式。

【参考答案】

(1)确定其言语和非言语行为之间是否一致。
(2)对言语与非言语之间的不一致之处,要留心或作出反应。
(3)当当事人沉默或不说话时,要留心或作出反应。
(4)通过聚焦于当事人的非言语行为,来改变会谈的焦点。
(5)留心当事人在一次会谈前后或在一段时间以来非言语行为上的变化。