判断题日常接待客户要点:与业主保持0.5米距离,面带自然微笑,语速中等,语气和蔼。
判断题遇到业主询问时,停止手头工作,耐心回答,不清楚的问题引导业主至相关部门。
判断题坐电梯遇到业主,让业主先进电梯。
多项选择题介绍礼仪,正确的手势()
A.手臂打开B.手掌向上C.五指并拢
多项选择题以下哪些是正确的接待(握手)礼仪()
A.握手时的次序应当是女士先伸手握手B.握手时还要注意力度不能太大或太小C.握手时要注意保持目光的接触D.握手时使用适当的言语