企业的微观环境和宏观环境分析
问答题简述市场营销。
问答题简述客户关系管理应用系统组成。
问答题简述客户关系管理基本流程。
问答题简述客户价值。
名词解释什么是价值属性。; 价值属性。名词解释定义是什么?