A.信息策划B.信息编码C.信息传输D.信息解码以下哪一项是对信息进行搜集、整理、分析的过程？（）……

单项选择题面试者在招聘时不自觉过度关注第一印象，根据不完全的信息作出的以偏概全的判断，这种影响称为（）。

A.晕轮效应
B.顺序效应
C.与我相似的心理因素
D.自我定义的心理效应

单项选择题按以下哪一项划分，可将跨文化沟通分为种族间的、民族间的、亚文化间的沟通？（）

A.文化人类学的角度
B.沟通的特点
C.政治学的角度
D.沟通的层次

单项选择题初次见面，鞠躬90度角并用敬语是以下哪个国家的习惯？（）

A.韩国
B.中国
C.日本
D.法国

单项选择题在跨文化的交际和沟通过程中，站在对方的角度来理解和体会对方的感情，称为（）。

A.感知
B.同情
C.移情
D.符号交流

单项选择题（）沟通渠道模式的特征是全方位开放式的沟通网络系统。

A.多轮型
B.全渠道型
C.轮式
D.多链式

多项选择题我们一般通过（）来保存所搜集的信息。

A.剪报
B.电脑储存
C.草记
D.分类
E.作出标记

多项选择题有准备的即时性讲话具有以下哪些优势？（）

A.预测事件的发生
B.能控制自己的想法
C.可随时随处加以改正
D.时间上更为经济
E.和听众有更多的目光接触、更多的手势

多项选择题结束演讲的典型方式有（）。

A.提问式
B.递进式
C.总结式
D.引述式
E.鼓励式

多项选择题（）是导致听的效果不佳的讲话者原因。

A.缺乏适当手势
B.错选话题
C.设备效果不佳
D.声音缺乏活力
E.讲话准备不够

多项选择题产生恐惧感的原因有（）。

A.缺乏自信
B.说话人对听众的情况了解甚少
C.胆小的自然反应
D.缺乏临场经验
E.讲话的准备工作做得不够

多项选择题作为一名效率高的与会者要具有一定的知识和技能，包括（）。

A.监督主持人
B.注意会议记录
C.掌握记录技巧
D.倾听别人的发言
E.不要有情绪

多项选择题非语言沟通的原则包括（）。

A.适应性原则
B.针对性原则
C.社会原则
D.清晰原则
E.建设性原则

多项选择题会议记录人的基本素质包括（）。

A.要保持缄默
B.帮助主持人
C.变换角色
D.谁可以当记录人
E.一字不落的记

单项选择题以下（）不是背诵式讲话的弊端。

A.声音不自然
B.无法中途改动
C.容易忘记并卡住
D.准备上耗时耗力

单项选择题下面（）不是会议中的控制技巧。

A.要有时间意识
B.及时处理冲突及不同意见
C.鼓励健谈者积极发言
D.恪守会议原先的目标