全行以“三化三铁”创建工作为抓手，持续加强运营基础管理，打造了具有农行特色的“铁账、铁款、铁规章”等“三铁”运营文化，为促进各项业务安全稳健发展发挥了积极作用。

多项选择题2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（）。

A.普通
B.实时
C.次日
D.12小时

多项选择题对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的，人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况，包括（）。

A.代理未成年人开户预留本人电话
B.代理老人开户预留本人电话
C.单位批量开户预留财务人员电话
D.代理成年人开户预留本人电话

多项选择题有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户（）。

A.对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B.单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C.有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
D.由他人代理办理开户业务的。

多项选择题人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是（）。

A.人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布
B.核实后可恢复期银行账户非柜面业务
C.3年内不得为其新开立账户
D.5年内暂停其银行账户非柜面业务

多项选择题客户已有一类账户的，还可在同一银行申请开立（）类户。

A.I
B.II
C.III
D.均可