群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。

多项选择题人际关系的功能有（）。

A.产生合力
B.形成互补
C.激励功能
D.联络感情
E.交流信息

多项选择题以下做法中，属于自然消退强化方法的有（）。

A.员工出现失误时，给以记过处分
B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
C.员工表现出色时，给他发奖金
D.对请客送礼者，拒之门外
E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待

单项选择题某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性会（）。

A.很高
B.很低
C.可能高也可能低
D.不高也不低

单项选择题当群体目标和组织日标协凋一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（）。

A.高凝聚力高生产率
B.高凝聚力低生产率
C.低凝聚力高生产率
D.低凝聚力低生产率

单项选择题某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最人可能在于（）。

A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法
C.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理
D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通