A.企业主B.工薪族C.富裕家庭D.退休哪些客户符合MAN三要素？（）……

多项选择题影响不良情绪产生的思维方式有：（）

A.灾难性
B.忧虑性
C.绝对性
D.超越性

多项选择题情商修炼工具由以下三阶段组成：（）

A.了解情绪
B.管理情绪
C.选择情绪
D.超越情绪

多项选择题握手礼仪中，以下正确的是：（）

A.用右手握
B.不戴手套握
C.不戴帽子握
D.低头握手

多项选择题女士工作中着装不符合要求的有哪些：（）

A.穿肉色丝袜
B.露三节腿
C.穿露脚趾的凉鞋
D.穿紧身暴露的裙装

多项选择题对于压力管理描述中正确的是：（）

A.预防性个人压力管理的目标要确保适应力曲线一直够高、够宽。
B.预防性个人压力管理的目标要不断加强你从挫折中振作起来的能力。
C.完全避免压力是有可能的。
D.增加积极压力的最有效方法是改变你的工作重点、工作环境及个人生活。