A.地市、区县 B.城市、农村 C.大型、中型 D.城市、乡村
单项选择题《客户服务渠道管理办法》明确客户服务中心负责具体运营95598服务热线及远程服务渠道，负责（）的运营，对客户服务网站提出的问题跟踪解决
A.实体营业厅 B.地市供电营业厅 C.部分实体营业厅 D.县级供电营业厅
单项选择题《客户服务渠道管理办法》明确（）负责制定供电营业厅、95598服务热线、客户服务网站、客户服务经理等服务渠道的管理制度、管理规范
A.网公司市场营销部 B.市场营销部 C.地市局市场营销部 D.地市局客户服务中心
