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问答题

简答题 进行PDCA循环的具体做法是什么?

【参考答案】

PDCA循环是我们在全面质量管理中解决问题,改进工作的一种工作方法。其主要包括计划、实施、检查、总结四个阶段,具体的做法是:
(1)分析现状,找出问题所在。
(2)寻找问题存在原因。
(3)寻找主要原因。
(4)研究措施,确定对策。
(5)具体实施。
(6)调查效果。
(7)巩固措施。
(8)总结整改。