A.工作层面B.环境层面C.个体层面D.安全层面本书介绍的客户代表的压力来源包含哪些层面（）……

多项选择题客服代表的压力来源，其中工作层面上，主要包含哪方面（）

A.工作特性
B.工作环境
C.职业困惑
D.职业发展

单项选择题期权价格取决于期权的内在价值与时间价值，当行权不利时，内在价值（）。

A.增加
B.减少
C.不受影响
D.为零

单项选择题期权时间价值的大小取决于期权（）

A.有效期的长短
B.交易日的价格
C.内在价值的大小
D.市场汇率的变化

多项选择题期权的价格取决于（）

A.期权的内在价值
B.期权的时间价值
C.期权的约定价值
D.期权的权利价值

多项选择题期权业务按照执行日期划分，期权分为哪两种？（）

A.中式期权
B.西式期权
C.欧式期权
D.美式期权