A.电子邮件B.FAQC.在线表单D.即时信息网上客户服务的常用手段包括（）……

单项选择题下面哪个不属于密码安全的要素？（）

A.尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。
B.定期更改密码
C.保证至少4个字符以上的密码长度。
D.避免使用重复的密码

判断题电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动，至今为止，依然是网络营销的主要手段之一。

单项选择题下列哪个是微软公司的搜索引擎站点？（）

A.www.bing.com
B.www.baidu.com
C.www.google.com
D.www.soso.com

问答题电子商务系统由哪几部分组成？

问答题客户关系管理解决的主要问题有哪些？

问答题电子商务下物流的实现模式有哪些？

问答题牛鞭效应会导致什么后果？

名词解释什么是订单履行; 订单履行名词解释定义是什么?

单项选择题（）主要体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。

A.响应型供应链
B.有效型供应链
C.平衡型供应链
D.内部供应链

问答题SSL、SET、SHTTP各是什么协议，它们的区别是什么？

问答题请简述认证中心提供的服务有哪些？

多项选择题下面属于不安全口令的有（）。

A.使用用户名作为口令
B.使用自己或者亲友的生日作为口令
C.使用学号或者身份证号码等作为口令
D.使用常用的英文单词做口令

问答题网络广告的主要形式有哪些？

问答题网络调研的步骤和方法有哪些？

单项选择题网络广告中的每千人印象成本是指（）。

A.CPA
B.CPC
C.CPM
D.CPP