A.网络商务信息是指关于网络的商务信息。B.网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。C.网络商务信息是指通过计……

多项选择题网上客户服务的常用手段包括（）

A.电子邮件
B.FAQ
C.在线表单
D.即时信息

单项选择题网络客户服务的特点包括（）

A.促进了销售的开展
B.提升了服务的层次
C.推动了生产的发展
D.节省了交易的成本

单项选择题下面哪种属于防火墙的主要类型（）

A.双层型
B.任务型
C.协议型
D.代理服务型

判断题防火墙可以限定内部网的用户对互联网上特殊站点的访问。

多项选择题网上商店采用的送货方式主要有（）

A.快递
B.门店取货
C.邮寄
D.送货上门

单项选择题下面的网页制作原则正确的是（）

A.网页命名要复杂
B.大量加入多媒体文件
C.网页下载时间不宜过长
D.尽量使用绝对URL地址

单项选择题下面属于网页制作工具的是 ()

A.ACDSEE
B.EXCEL
C.Dreamweaver
D.POWERPOINT

单项选择题下面哪个属于第三方B2B电子商务平台？（）

A.当当网
B.环球资源网
C.PAYPAL
D.淘宝网

单项选择题对比实体商店，下面哪个是网上商店的优势？（）

A.消费人群专一
B.有商品实物可以比较
C.开店成本低
D.所受限制较多

多项选择题企业网上商店的开设方式主要有：（）

A.自建网上商店
B.在论坛上开设网店
C.找经销商
D.在第三方平台网站上开设网店

单项选择题白平衡简单的理解就是（）在不同的光线条件下应该呈现的颜色？

A.黑色
B.清水
C.阳光
D.白色

单项选择题下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素？（）

A.重量
B.容量
C.像素
D.外观设计

单项选择题下面哪个不是一张合格的商品图片的特征？（）

A.味
B.质
C.色
D.形

判断题一张好的图片，是吸引买家点击和购买的最重要因素。

单项选择题EDI的主要特点不包括（）

A.尽量减少人工操作的介入，尽量交由计算机系统自动完成业务处理。
B.做到了一次性输入数据，避免了人工的重复输入。
C.它成功地应用于同类组织之间的电子贸易。
D.统一采用世界公认的国际标准。