A.手势一般在对方的视线和胸口之间。B.多用柔和曲线的手势C.交谈时不应指手画脚D.手势和动作要越多越大越好下……

单项选择题下列关于服务顾问迎送客户叙述不正确的是（）

A.陪同客户乘电梯时应先出后入。
B.陪同客户上楼时应在客户后面。
C.在引路时应在左前方一米处。
D.在送别时应在左后方一米处。

单项选择题下列关于“名片”叙述不正确的是（）

A.应双手接提名片
B.名片应放在上衣口袋
C.不要摆弄名片
D.拿到名片后直接放入口袋

单项选择题服务顾问应在电话铃响几声内接听电话（）

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题2013年4月20号在哪个车展亮相了DYK自主品牌“华骐”（）

A.南京
B.广州
C.上海

单项选择题DYK赛车队在CTCC珠海站比赛获得了（）

A.冠军
B.亚军
C.季军
D.无名次