A.普遍B.常见C.偶然D.必然消极社会心态则是各种社会伤痛的（）结果。……

单项选择题可见社会焦虑已经不是哪一个群体的专利了，而是一种（）现象。

A.普遍
B.常见
C.罕见
D.踌躇

单项选择题进取精神就是（）向上的精神。

A.积极
B.努力
C.乐观
D.坚持

单项选择题（）是建立良好人际关系的前提。特别是当别人说话的时候一定要保持耐心认真听完，让别人充分表达其思想和观点，等别人说完以后再表达自己的意见。

A.学会聆听
B.把握时机
C.自我表达
D.明确自身身份和角色

单项选择题（）对员工来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。

A.具体原则
B.适度原则
C.引导原则
D.区别原则

单项选择题缺乏（），是意志品质缺陷的主要表现，有人成才，有人荒废，主要原因在于自制力的强弱。一般地来说，成才者在执行决定的行为过程中能够自觉地控制自己的欲望、情感，`约束自己的动作和言语，迫使自己去实现既定的目标。

A.决断力
B.前瞻力
C.自制力
D.影响力