A.消毒水B.松香水C.洗涤剂D.清洁剂
单项选择题塑胶地板清洁使用（）清洁剂清洁。
A.中性B.酸性C.碱性D.弱碱性
单项选择题塑胶地面使用时应该在地板的房间门口、大厅门口放置一块（）
A.地毯B.毛毯C.瓷砖D.砂石防护垫
单项选择题陪同客人步行时，接待人员如属随行人员，应走在客人和主陪人员的（）
A.前边B.后边C.左边D.右边
单项选择题康乐设备的购置应注意，安全性和可靠性、档次与配套性要与实际相符、技术上的先进和（）性。
A.创新B.可拓展C.可维修D.舒适
单项选择题康乐服务质量要求中对服务达不到标准，宾客不满意的行为，不适宜的操作程序等不合格的服务要及时（）
A.检查B.监督C.自律D.纠正
