判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=原票价-(原票价÷原票里程*已乘区间里程)。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,中转站凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,通学的小学生不论身高多少,均按儿童票办理。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,拾到现金应开具“客运运价杂费收据”上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具客运记录证明办理退款。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,儿童超高事由栏填写“儿童”。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,承运行李应要求旅客出具车票,市郊定期客票不能托运行李,铁路乘车证不能免费托运行李。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,学生票应按近径路发售,直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被站、车拒绝乘车和责令下车旅客车票背面做相应记载,作为到站退还未乘区间票价的凭证。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,对不符合乘车条件的旅客、人员,补收票款并加收票款,核收手续费。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客同时提出变更座别,铺别和越站时,应先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客须知的内容。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,有计算机售票设备的车站,除系统设备故障等特殊情况外,不得发售手工车票。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,应分析原因确定责任后再开车。