单项选择题马里奥特先生创建的酒店集团是()。
A.万豪酒店集团 B.希尔顿酒店集团 C.丽兹卡尔顿酒店集团 D.雅高酒店集团
单项选择题凯撒丽兹先生的名言是()。
A.客人永远是对的 B.我们是绅士淑女为绅士淑女服务 C.幸福的奥秘并不在于喜欢什么就干什么,而在于干什么就喜欢什么 D.酒店成功的秘密在于选址
单项选择题“把同样大小的客房根据楼层的高低、风景的不同以及窗户或门的朝向进行细分”,这属于客房产品根据()进行的细分。
A.物理特性 B.使用价值 C.消费者心理需要 D.以上都不是
单项选择题不同客源市场有不同的订房模式,如()通常在离入住日前两周内订房,()通常在入住前四周内订房。
A.商务散客,度假散客 B.度假散客,商务散客 C.商务团队,度假散客 D.度假散客,商务团队
单项选择题通过()细分,可扩大酒店价格区间。在价差范围内,所有有消费能力的客人都有可能预订酒店客房,从而提高销售机会。
A.市场 B.渠道 C.价格 D.房型