A、绿色营销观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念下面哪种营销观念是在环境恶化、资源短缺的情况下……

单项选择题市场营销管理过程的第二个步骤是（）

A.研究市场营销环境，分析市场机会
B.制定营销计划
C.设计市场营销组合方案
D.选择目标市场，进行市场定位

单项选择题在吸引顾客再度光顾的众多因素中，首要因素是（）

A.产品
B.价格
C.便捷
D.服务质量

单项选择题企业得以生存的基础是（）

A.生产
B.质量
C.顾客
D.产品

单项选择题消费者购买过程的顺序通常为（）

A.引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受
B.引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受
C.收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受
D.决定购买--->引起需要--->评价比较--->收集信息--->购后感受

单项选择题在复杂的购买行为中消费者购买决策过程的第三个阶段是（）

A、确认需要
B、收集信息
C、备选产品评估
D、决定购买