A.客运人员B.多经人员C.专人D.指定人员豪华（收费）候车室检票、业务处理等涉及客运业务的作业应由（）负责。……

单项选择题行包、邮政和生产作业用车的使用单位必须与车站签订（），服从车站管理，按规定路线行驶。

A.安全协议
B.使用协议
C.进出站协议
D.违约协议

单项选择题铁路客票正面广告排版：两行居中，每行可打印（）。

A.12个汉字
B.14个汉字
C.17个汉字
D.22个汉字

单项选择题铁路客票磁介质车票广告为（）。

A.白色背景黑色文字
B.白色背景蓝色文字
C.黑色背景白色文字
D.黑色背景红色文字

单项选择题软纸车票背面广告图案可以为（）。

A.红色
B.蓝色
C.黑色
D.彩色

单项选择题申请开办非法人经营由（）审批。

A.总公司
B.路局
C.站段
D.车站

单项选择题车站为救助站发售车票加盖的戳记为（）。

A.10*56mm长方型，内为小三号仿宋字体
B.10*54mm长方型，内为小四号仿宋字体
C.10*54mm长方型，内为小三号宋字体
D.10*54mm长方型，内为小三号仿宋字体

单项选择题客运监察证封面为长方形（），横向左右对开。

A.70mm*105mm
B.75mm*105mm
C.80mm*105mm
D.75mm*100mm

单项选择题各车站、列车对发现的逾期使用客运监察证要予以收缴，并按规定上交（）。

A.公安部门
B.局收入处
C.局劳卫处
D.局客运处

单项选择题车站和列车发现持残疾旅客专用票额的旅客，判定其不符合发放证件条件的，有权要求其腾出席位、安排符合条件的旅客使用，同时记录其证件信息，每月汇总逐级上报（）。

A.收入部门
B.客运处
C.公安部门
D.上级主管部门

单项选择题发现使用伪造、变造中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证的，（）处理。

A.报收入部门
B.报客运处
C.报上级主管部门
D.移交铁路公安部门

单项选择题《特殊重点旅客服务交接簿》一式（），与列车长交接签字。

A.一份
B.二份
C.三份
D.四份

单项选择题对需要到站（中转站）提前准备接车的特殊重点旅客，车站应在开车前将有关情况用（）。

A.电报通知到站
B.电话通知到站
C.电话通知12306
D.电话通知列车

单项选择题普通旅客列车小于5辆时预留硬卧（）发售给符合条件的残疾旅客。

A.1张下铺
B.2张下铺
C.1张下1张中铺
D.3张下铺

单项选择题设置重点旅客专座标识的宽为距座椅背两侧（）。

A.5～6Cm
B.5～7Cm
C.5～8Cm
D.6～9Cm

单项选择题设置重点旅客专座标识的高为座椅背高（）。

A.1/4～1/5
B.1/4～1/6
C.1/5～1/6
D.1/6～1/7