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多项选择题

A.尊重旅游者B.尽量满足他们的所有要求C.保持微笑服务D.认真倾听旅游者的意见、牢骚、不满E.讲究语言技巧导……

导游人员与旅游者交往过程中应该()。

A.尊重旅游者
B.尽量满足他们的所有要求
C.保持微笑服务
D.认真倾听旅游者的意见、牢骚、不满
E.讲究语言技巧

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