A.各项命令 B.指示 C.凭票候车 D.三品检查
多项选择题小型高铁车站车站客运人员岗位职责是指在旅客()等过程中为旅客提供服务、保障安全等方面所应承担的责任。
A.购票 B.候车 C.乘降 D.进出站
多项选择题高铁车站文电实行分类保管,做到()。
A.有装订 B.有登记 C.有编号 D.有交接
多项选择题高铁车站文电传递及时,做到()
A.无错传 B.无漏传 C.无丢失 D.无损坏
多项选择题规章、业务资料、文电管理规范,做到“三专”、“四定”:()、专柜存放;()定时修订、定期检查。
A.专口管理 B.专人负责 C.定人修改 D.定位配置
多项选择题高铁车站客运人员应当具备()及以上文化程度和较强的语言表达能力,按国家职业标准要求,通过职业技能鉴定,取得职业资格证书。
A.高中 B.初中 C.中专 D.小学