A.更换损坏的货物B.向客户道歉并赔偿损失C.对相关员工进行处罚D.分析问题原因并采取预防措施对于配送过程中出……

单项选择题在处理仓储质量问题时，应该优先考虑的因素是（）。

A.货物价值
B.客户需求
C.处理成本
D.员工安全

单项选择题当发现仓储货物出现质量问题时，应该采取的正确做法是（）。

A.直接将问题货物丢弃
B.立即停止相关操作，并向上级报告
C.继续操作，等完成任务后再处理
D.与客户沟通，协商解决方案

单项选择题关于客户沟通和服务，以下表述正确的是（）。

A.员工可以不与客户进行沟通
B.员工可以不处理客户的投诉和反馈
C.员工应确保与客户的沟通及时有效
D.员工可以随意对待客户的要求

单项选择题在配送作业质量控制中，（）可以提高服务质量。

A.提供良好的客户沟通和服务
B.及时处理客户的投诉和反馈
C.确保货物的完好无损和准确性
D.以上都是

单项选择题关于配送信息的更新，以下表述正确的是（）。

A.员工可以不及时更新配送信息
B.员工可以不准确记录配送情况
C.员工应确保配送信息的及时准确
D.员工可以随意更改配送信息