可以运用观察调研法对被调研人的行为进行长期观察，以获取准确资料。

判断题观察调研法可以通过提问或交流的方式来获取资料。

判断题供应商属于竞争者的渠道信息。

判断题职工工资属于竞争者的财务信息。

判断题竞争者调研不需要企业对竞争者的目标进行分析与研究。

判断题访谈调研能收集到预想不到的资料和信息。

判断题访谈调研有许多独特的优势，因此没有什么缺点。

判断题访谈调研的周期比较短。

判断题访谈调研收集到的信息比较客观。

判断题访谈调研适用范围广。

单项选择题以下不属于竞争者调研报告的主要内容的是（）

A.竞争对手的推广
B.竞争对手的市场
C.竞争对手的优劣势
D.竞争对手的产品

单项选择题以下不可以用作间接观察法的工具的是（）

A.摄像机
B.红外线探测器
C.IC卡智能机
D.扩音器

单项选择题关于“伪装购物法”应用时应注意的问题，以下说法错误的是（）

A.企业需要员工认识到这种行为的目的是发现他们的优质服务，而并非只是希望发现他们的错误
B.“伪装购物法”定要有权自己决定在销售人员那儿买或不买有关产品。
C.所有的调研项目必须安排相同的人员进行
D.出发点不同，员工的心态是不同的

单项选择题关于环境观察法的应用，以下说法不正确的是（）

A.调研者以一个特殊服客的身份参加
B.对调研对象的所有环境因素进行观察以获取调研资料
C.调研者应该身临其境地进行观察
D.调研者应作为一个参与者加入现场的活动中

单项选择题调研者以普通顾客的身份参与调研的调研方法是（）

A.环境观察法
B.顾客观察法
C.间接观察法
D.重点观察法

单项选择题采用顾客观察法不能获得的信息是（）

A.购买目的
B.客流量
C.顾客规模
D.购物路线