论述题 试论上行沟通.下行沟通和平行沟通的组织沟通中的互补与优势发挥.

【参考答案】

（一）上行沟通：上行沟通就是指自下而上的沟通，通过上行沟通，既可以使上司了解下情，也可以让下级和职工得到反映自己意见.表达自己愿望的机会，获得心理上的满足.
（二）下行沟通：下行沟通就是指自上而下的沟通，这种沟通方式的目的和作用体现为：让成员工明确组织的目标；为有关工作下指示；使下属了解工......

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