A.重大问题B.严重问题C.一般问题D.不良反映检查组在某次列车上检查时发现一名售货员私上商品，从中牟利，谋私……

单项选择题列车售货员在折返站私上商品，从中牟利，谋私金额达到1500元，构成服务质量（）。

A.重大问题
B.严重问题
C.不良反映
D.一般问题

单项选择题责任发生不足5名旅客食物中毒的，构成服务质量（）。

A.重大问题
B.严重问题
C.一般问题
D.不良反映

单项选择题发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值不足1000元的，构成服务质量（）。

A.重大问题
B.严重问题
C.一般问题
D.不良反映

单项选择题与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的，构成服务质量（）。

A.重大问题
B.严重问题
C.一般问题
D.不良反映

单项选择题与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的，构成服务质量（）。

A.重大问题
B.严重问题
C.一般问题
D.不良反映