A.战略视野B.创造力C.市场意识D.服务意识创新思维包括（）方面。……

多项选择题自信常见的行为包括（）。

A.通过让人产生强烈印象的方式来表现自己
B.即使别人不同意，还是会下决心或采取行动
C.坚持，面对障碍与困难时不放弃
D.通过个人的判断或能力来表达自信

单项选择题以下选项中创新素质不包括（）方面。

A.领导能力
B.学习能力
C.发现能力
D.创造能力

单项选择题关系的建立典型行为包括和很多今后可能提供帮助的人建立（）的关系。

A.幸福
B.和谐
C.良好
D.友善

单项选择题决策目标制定前未做好（），制定后出现反覆，朝令夕改，无所遵行，容易造成资源浪费。

A.充分沟通
B.充分调查
C.充分准备
D.充分了解

单项选择题胜任力，就是专业服务力，创新服务力，其中（）是表象的，在表面上就可以看出来的。

A.自我形象
B.个性、特质
C.价值观、态度
D.知识和技能